常 见 问 题

请点击下面您想了解的相关问题类别查看常见问题和答案，如果本页没有您想了解的答案，请点击右下角客服浮标按钮咨询对应的在线客服

设计问答
合作问答
会员问答
生产售后
设计问答

问：定制设计需要多长时间完成？
答：每个服务的内容页有详细介绍，改色半个小时内，单款定制一天时间，整体设计5个工作日，要看具体情况，一般要提前和设计师预约。

问：网站图库的款式设计的时候有起订量要求吗？
答：没有，只有做大货的时候有起订量要求，单款订购数量越多享受优惠越多，而且还赠送与订购数量对等的哥顿币(用于本站消费抵扣)

问：我用自已网上下载的服装图片，可以定制吗？
答：可以的，除了本站会员图库款式，免费服装图库的款式也可以按图定制或按图改动后定制，具体要是不清楚可以在线联系卓总监或加微信详谈。

问：定制设计一定要提供具体要求吗？
答：是的，客户都是有需求才会定制的，提供的信息越详细越具体，设计出来的款式针对性就越强，减少反复沟通调整的时间，让客户满意。

问：设计出来的款式要是客户想要改动，后续需要继续收费吗？
答：单款定制或系列定制设计的款式，我们1个月内提供3次免费修改服务，超过按订单总价的50%收取服务费。

问：如果购买的效果图上的面料或饰品断货了怎么办？
答：我们可以在不影响款式风格基础上用最新的面料或饰品调整好设计效果图发给你使用，不收取任何费用。

合作问答

问：我是服装厂可以加入会员跟平台合作吗？
答：不可以，我们网站仅为有定制需求的终端客户或销售型的服装公司及服装销售人员提供服务，暂不为生产型公司提供服务。

问：通过网站合作需要加盟吗？
答：不需要，我们网站是全新的线上合作模式(非加盟)，您只需要在网站上根据自已需要选择相关的服务购买即可，也没有销售业绩方面的要求。

问：网站VIP会员可以哥顿公司名义在全国开展服装销售吗？
答：不可以，我们线上平台只提供相应设计/制版/生产(含代加工)服务，涉及如果需要以我司名义开展销售，必须获得我公司加盟许可授权才可以，具体合作要求可在线联系卓总监了解更多。

问：我需要订服装，可以提供上门服务吗？
答：具体要看数量和市场区域，部分区域由区域分公司负责，可提供上门定制服务，具体可在线咨询客服。

问：我不想让客户或其它人知道我在平台的合作
答：我们对所有合作者信息进行严格保密，保护您的商业隐私和机密。

会员问答

问：会员付费购买的图片的链接多久有效？
答：永久有效，必须和您的级别保持一致，VIP会员可以查看VIP图片，普通会员只能永久查看购买过非VIP会员级别的图片

问：购买设计图片后，这些无水印的原图片可以发微信圈吗？
答：我们平台对原创设计图的管理是有具体规定的，设计图仅限于合作者定版或合作者提供给终端客户选款使用，加水印的缩略图分享社交平台或转发无任何使用限制，设计原大图未经允许不能发微信圈及社交平台，必须加实名水印获得平台授权才可以。

问：我怎么样才能知道哪些款式是我之前付过费的，可以直接打开看？
答：凡是您付费后购买过的图片，在分类网格缩略图右上角都有一个开启的绿色图标，这些款式直接可以打开就可以看，当然您也可以下载到电脑或手机相册里使用。

问：我的会员账号可以借给别人使用吗？
答：平台注册的社交帐号仅限您自已使用，转借给他人使用不安全，容易造成会员账户金额的盗刷(注意：因转借账号造成的账户资金损失后果自负，平台不承担任何责任)，我们一旦检测发现确认账号有借用行为将进行封号处理。

生产售后

问：生产周期需要多久？
答：15-20天，

问：支持贴牌加工吗？
答：支持

问：包含的售后服务有哪里？
答：保证货期和产品质量，发货时按比例配备备用扣，包物流费，可开发票，有问题免费修改，提供补货相关服务。